Можно ли избежать неприятностей, если повредили пломбу?

Собственник жилья несет ответственность за сохранность пломб, которые установлены на приборах учета в жилом помещении. Нарушенная пломба расценивается как несанкционированное вмешательство в работу прибора, что влечет за собой финансовые потери. Но бывает так, что пломба повреждена не специально.

В данной ситуации необходимо сразу сообщить о нарушении пломбы в управляющую компанию. Из постановления суда общей юрисдикции следует, что именно такие действия спасли потребителя от дополнительных расходов (дело № 88 – 14614/2021).

В городе Екатеринбург маленький ребенок по неосторожности сорвал антимагнитную пломбу на индивидуальном приборе учёта горячей воды. Собственник сразу обратился в управляющую компанию и сообщил, что пломба нарушена случайно.

Управляющая компания отнеслась к ситуации очень серьезно и наказала собственника на 92000 р. Собственник обратился в суд с иском к УК и потребовал сделать перерасчет и убрать из квитанции задолженность в размере 92000 р. за «несанкционированное вмешательство» в систему горячего водоснабжения.

Районный суд отказал. Но апелляционная инстанция с требованиями собственника согласилась, приняв новое решение. Суд обязал УК сделать перерасчёт, исключив из платежных документов начисления в сумме 92 000 р., и возместить судебные расходы.

УК обжаловала апелляционное отделение:

- собственник несет ответственность за несанкционированное вмешательство в работу прибора учета

-  утрата пломбы свидетельствует о недобросовестности истца. Факт воздействия на прибор учёта магнитом можно подтвердить или опровергнуть при осмотре антимагнитного индикатора

- ответственность наступает независимо от сообщения (или несообщения) потребителем о нарушении им контрольной пломбы и индикатора антимагнитной пломбы

- закон не предусматривает такого основания освобождения от ответственности как сообщение о факте нарушения пломбы.